Bosch Diesel Service Kucharczyk & Witucki jest od lat Autoryzowanym Partnerem Bosch uprawnionym do rozpatrywania reklamacji części i podzespołów dieslowskich produkowanych przez firmę Bosch.

Reklamacje pod względem formalnym, rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi polskimi normami prawnymi.

Przy technicznej ocenie zasadności reklamacji serwisanci stosują jasno określone procedury i wytyczne firmy Bosch. Technicy poprzez regularny udział w specjalistycznych szkoleniach, zdobywają inżynierską wiedzę z zakresu materiałów i warunków eksploatacyjnych części i podzespołów dieslowskich, które trafiają do reklamacji.